Je jedno, jestli vyjednáváte miliardový obchod, či jednáte se svým sourozencem, jakou místnost, kdo uklidí. Jednání je vždy o výměně argumentů a nalezení výhodného řešení, které je akceptováno oběma stranami. Ne vždy se nalezne řešení, s kterým jsou všichni spokojení. Někdy potřebujete mít navrch. Následující tipy by vám měly...